ご利用案内
ご利用の流れ
BLUE WAVEレンタカーでは、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、シンプルでわかりやすいご利用ステップをご案内しております。
ご予約
ご希望の日時・車種を選び、ご予約ページよりお申し込みください。空き状況の確認も可能です。
ご来店・受付
当日はご予約時間に店舗までお越しください。受付では、書類のご確認とお支払いを行います。
【ご提示いただく必要書類】
・運転免許証（日本国内で有効なもの）
有効期限内で、対象車種を運転可能な免許であることをご確認ください。
・本人確認書類（以下のいずれか）
・健康保険証
・マイナンバーカード（通知カードは不可）
・パスポート
・学生証（学生の方）
・在留カード（外国籍の方）
※身分証はコピーを取らせていただく場合があります。
※運転される方が複数名いる場合は、全員分の免許証が必要です。
【お支払いについて】
料金はこのタイミングでお支払いいただきます。現金・クレジットカード・QRコード決済等がご利用可能です。
車両のご説明・ご出発
スタッフより車両の操作方法や注意点をご案内します。
不明点があればお気軽にお尋ねください。準備が整いましたら、いってらっしゃいませ！
ご返却
ご利用後は、店舗まで車両をご返却ください。
返却時に車両の確認を行います。延長やトラブルがあった場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
お支払い方法
BLUE WAVEレンタカーでは、さまざまなお支払い方法に対応しております。現地にて、お客様のご都合にあった方法でお支払いいただけます。
ご利用いただけるお支払い方法
・現金
・クレジットカード各種（VISA／MasterCard／JCB／AMEX／Diners ほか）
・QRコード決済（PayPay／楽天ペイ／d払い／au PAY／メルペイ など）
・電子マネー（交通系IC／iD／QUICPay など）
お支払いのタイミング
お支払いは、ご来店時の受付時点での前払いとなります。ご利用金額は、車種・ご利用日数・オプション等により異なります。
領収書の発行について
ご希望のお客様には、領収書を発行いたします。スタッフまでお気軽にお申し付けください。
ご利用上の注意事項
BLUE WAVEレンタカーでは、すべてのお客様に安心・安全なドライブをお楽しみいただくために、以下の注意事項をご確認のうえ、ご利用をお願いいたします。
運転される方について
ご利用には日本国内で有効な運転免許証が必要です。
ご予約者さま以外が運転される場合も、必ず事前に免許証をご提示ください。
禁止事項
- 飲酒運転・薬物使用後の運転は法律で禁止されています。
- ペットの同乗は事前の申告がない場合、原則としてお断りしております。
- 車内は原則禁煙です。電子タバコを含めてご遠慮ください。
遅延・延長について
返却予定時刻を過ぎる場合は、必ず事前にご連絡ください。
事前連絡のない延長には、追加料金が発生する場合があります。
万が一の事故や故障
万が一、事故や故障が発生した場合は、落ち着いて警察と当店までご連絡ください。
詳しい保険・補償内容については、こちらをご確認ください。
車両の状態確認
ご出発前・ご返却時にスタッフ立ち合いのもとで、車両の状態を確認いたします。
キズや汚れの有無は一緒にチェックいたしますので、ご安心ください。
ガソリンについて
ご返却時は、満タンでのご返却をお願いしております。
近隣のガソリンスタンド情報は、受付時にご案内いたします。